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首发丨不止商业WIFI,百米生活获过亿元B轮融资
发布时间:2019-12-02
[ 导读 ] 依托商业WIFI,百米生活连接了商户和用户,构建起服务平台,赋能线下实体商家。作为智能商业服务公司,百米生活通过大数据场景营销,帮助线下实体商家了解用户喜好,更深层次的触达用户。

11月30日,基于线下场景化智能商业服务公司百米生活获得过亿元B轮融资,由北京盛泉投资管理中心投资。

成立于2010年,以商业Wi-Fi运营为起点,百米生活提供基于线下场景化的智能商业服务。近年来,百米生活始终以助力线下实体经济为目标,项目已在315座城市落地,服务超过350万实体门店。

“我们在创立初期就不是奔着做商业Wi-Fi去的,我们更多的是想要依托商业Wi-Fi去连接实体门店和C端用户,去构建可以为线下实体业态服务的平台,为公共事务、实体经营、用户便利等提供更加智能服务能力,比如用户经常受到各种泛滥广告的搔扰,比如实体门店因经营不善的关门潮,这些都是我们希望服务的对象,广告用户需求化、实体经营数据化智能化正是百米服务的能力。”百米生活董事长邱彪告诉。

据悉,盛泉资本将设立专门股权投资基金对百米生活进行增资,并为百米生活提供高端人才的技术加持,引入国内外顶尖技术专家。百米生活将利用这笔资金扩大核心竞争优势,提高数据算法能力,并进一步整合市场资源,服务更多的垂直业态。

截至目前,各行业线下实体门店通过百米生活进行场景化数据营销服务总额已达数亿元人民币。作为国内规模领先的线下场景化智能商业服务商,百米生活早前已获得顺丰速运、元禾控股、招商局创新、远致投资等知名企业及机构投资。

智能感知用户助力线下实体商业智能经营

近年来,受到线上互联网电商的冲击,线下实体经济下行。且并传统线下实体门店获客渠道较为单一,经营缺乏数据支持。在互联网不断孵化新营销概念的相互影响下,线下实体门店也在思索如何更深层次的服务用户,取悦用户,并挖掘更多意向用户。

“传统线下商业,门店服务人员与客户的沟通一般在客户离开门店的一瞬间就终止了。”邱彪认为。因此许多线下门店选择构建自己的会员体系来二次触达并沟通客户,但对客户的实际需求依然没有具体感知。而线上商家则可以依托大数据,清楚了解用户的浏览内容、浏览时间、成交量等等。

据悉,线下实体门店可通过百米生活提供的“百米云雀”近场大数据经营的SaaS平台,实时监测门店客流情况,包括顾客的停留率、新老客户的占比以及人群画像等。助力门店构建“到店即会员”的商家会员库,门店可通过“百米云雀”触达到店顾客及潜在消费需求顾客。

“我们希望通过Wi-Fi来帮助线下实体门店感知客群画像,做到智能经营。”邱彪告诉记者。“用户线下场景的消费及活动行为相对线上更精准。”邱彪称。

目前百米生活已经打通超过33万个线上媒体广告位,基于不同的场景渠道,可以定向投放。除了通过Wi-Fi联网的落地页以及线上媒体广告位触达用户外,百米生活还搭建了自己的本地生活服务公众号矩阵,拥有约3000万粉丝。商家亦能通过这个矩阵与用户沟通。

赛道选择不同 赋能中小商家与行业客户

许多基于大数据提供服务的公司会选择覆盖更广的人群以获取更庞大的数据,以供分析。但百米生活更关注中小商家与行业客户。“我们看中的是线下门店本身的场景营销。”邱彪称。

对于有强营销需求的行业客户,如婚纱影楼、月子会所等,通过百米生活对用户的线下场景消费行为分析,感知有新婚消费需求用户群体,以此实现精准营销触达。

邱彪认为,对行业商家而言,百米生活能提供的场景数据非常适合用于与现有客源进行二次合作。为了服务新婚家庭,百米客源与民生银行合作,提供了“民生银行-家庭幸福联名卡”。

而对于中小商家,为了快速铺设设备并获得信任,百米生活采取了“以物易物”的营销业务模式。“面对中小商家,我们的模式是让中小商家通过为顾客提供产品及服务置换推广资源”

在服务对象的选择上,百米生活更倾向于服务线下生活服务类、餐饮、美容美发等用户停留时间较久的商家。

线下商家与商业Wi-Fi的合作并不是一件新鲜事。2014年,微信开放“微信连Wi-Fi”功能之后,许多商业Wi-Fi公司开始野蛮生长。“在赛道选择上,从最开始百米生活与其他商业Wi-Fi公司就是不一样的。”邱彪称。

早期,许多商业Wi-Fi公司看中的是Wi-Fi落地页本身的流量入口,通过帮助公众号吸粉赢利。而选择做场景营销的商业Wi-Fi公司,在场景选择上亦有很大的差异。有些商业Wi-Fi公司瞄准了高净值用户,比如迈外迪选择与大型商场和机场合作。有些商业Wi-Fi选择在公共交通工具上铺设,比如16Wi-Fi,试图获取整个城市人群的流动轨迹。

“上述场景的人群高流动性决定了,他们的人群特征不够明显。”邱彪认为。“不能做到精准用户群体投放的话,其实跟在机场里放个大屏的广告价值差不了多少。”

事实上,就场景营销而言,线下有许多设备能够触达人群,比如蓝牙定位,虹膜识别,声纹识别等等。“我们认为Wi-Fi是一个最直接的能够与用户交流的工具,因为它实际上与用户在手机上建立了沟通载体。”邱彪表示。

5G时代:新的机遇

5G时代正离我们越来越近。中国移动表示,中国5G 计划2019年预商用,2020年商用,2019年上半年推出5G智能手机。未来,高带宽、高速率的5G网络是否会对商用Wi-Fi形成冲击呢?

“Wi-Fi是永远不可能被替代的。”邱彪称。他认为,随着人们精神世界的丰富,人们对网络娱乐生活质量的追求在不断提高。对于高清直播、在线观影等的需求将使用户的网络流量消耗越来越大。

目前4G网络不断推出降费套餐,资费看起来是降低了。但是手机用户每月使用的移动4G流量费用仍有不断上升趋势,并没有因为流量资费的便宜而下降。这是用户习惯导致,之前只看看新闻,现在大多APP 直接是短视频了,所以无论用户在家里、在餐厅、住酒店还是在公司还是会不由自主的连接Wi-Fi,使用固定场景流量。

如今5G已在起跑线上,但5G高频段信号更难走进室内,同时运营商的传统室内分布系统在5G时代还将面临大规模的升级改造或替换,因此,面向不断发展的视频和物联网业务,这个世界将需要更强的Wi-Fi来卸载流量和填补5G覆盖缺口。

2018年10月4日,Wi-Fi 联盟正式宣布将下一代Wi-Fi技术802.11ax更名为Wi-Fi6,并将前两代技术802.11n和802.11ac分别更名为Wi-Fi4和Wi-Fi5从这个趋势来看Wi-Fi机遇更大。与此同时,百米生活也把5G看作一个新的机遇。

“通过技术手段对设备进行改造和升级后,Wi-Fi设备能帮5G的拓展做一个很好的补充。”邱彪表示。百米生活拥有完全自主产权的软硬件Wi-Fi产品,对设备掌握绝对控制权。邱彪认为这是百米生活最核心的竞争力之一。“我们在设备管理上拥有时间节点的先发优势。”邱彪称。

此外,百米生活已经在全国市场铺设落地,拥有庞大的数据库。“我们的产品是真正契合商家需求的,先瞄准痛点,再通过创新多层的商业模式,真正实实在在的去帮助商家解决问题。”

据悉,百米生活希望在未来加强数据应用能力,构建更精细化数据团队,扩大数据规模。在市场方面,百米生活希望让更多设备落地,并拓展更多垂直行业渠道。

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