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社交化、云化、移动化合一,协同软件发展的必然趋势
发布时间:2019-11-08

10年河东,10年河西。  OA(又称协同OA,协同管理软件,协同软件),作为国内最基础的管理应用软件,历经10多年发展与演绎,已在千千万万的组织单位得到广泛应用,风光无限。

然而当人们以为“丑小鸭”已快长成“天鹅”、准备翱翔高飞时,近一两年来尤其是近期,OA似乎亦遭遇H7N9禽流感的垂直打击,突然难于“翱翔”了。当前OA应用似乎正陷入这样一种尴尬的境地:投资人不活跃,技术和服务供应商不热心,数字媒体低调,而大量应用单位日益迷惑。

“这都是固步自封、裹足不前、居功自傲所忍的‘祸’。OA至今仍然停留在发发通知、收发邮件、查存资料、论坛交流等几个简单应用的初级阶段,‘O’不起来,协而不同,焉有不衰之理?”一位业内知名人士批说。

不再沉默中爆发,就在沉默中死亡。

面对OA日渐式微,近年来在云计算、社交网络、4G移动技术、大数据等新兴技术冲击与推动下,一种全新社交型的协同软件正迅速爆发,全面赶超。值得注意的是,以云化、移动化、社交化为代表的新一轮“转型升级”运动正成为推动此轮协同软件市场增长的主旋律。

从大范围而析,目前社交型的协同软件厂商大致可分为三大阵营:一个是以甲骨文、SAP、微软、Salesforce等为代表的国际知名厂商,从OA到协同再到社交媒体,它们的理念与技术似乎都入门比较早;一个是以用友、金蝶为首的传统厂商阵营,以布局套装软件为主,在社交型协同软件上,用友、金蝶也显得“接地气”,拥有“地利、人和”,大有超越洋软件之势;一个是以畅捷通、八百客、xtools等为代表的国内在线平台型厂商,它们是一股新兴力量,为协同市场带来源源不断的活水,尤其是畅捷通更不是孤军奋战,背后有来自母公司用友集团的强大推力,其“企业空间”成为社交型协同管理软件中的一只最大“黑马”,异军突起,脱颖而出。

在这样的大环境下,在这样的竞争格局,业界关心的是时下社交型协同管理软件将有着怎样的发展方向?各个厂商又是如何演绎?

协同软件“社交化”将成为近来最时尚、最得体的概念与应用。不管是国内外厂商,还是新旧大佬,抑或“虾兵蟹将”,无论是在与Twitter的整合,或是将MSN、Skype、Outlook的集成,还是在QQ、微博、微信的融合,都把“社交化”舞得风生水起,红红火火。在畅捷通副总裁程刚看来,如今企业正在发生社会化重大演变,其发展日益依赖产业链环境和社会资源,成为社会目标与经营活动的重大结合体。当前畅捷通企业空间的社交网络平台就是以更高的沟通效率为目标,把企业内部员工、客户以及各个合作伙伴内外紧密地连接起来,形成了一个广泛的企业社会化网络,从而构建更为广泛强大而又十分独特的商业生态系统。这在传统的OA、CRM甚至ERP都十分罕见。

在畅捷通企业空间,实现的是组织内部协同和组织间协同的两种模式并存的协同合作,其除了企业的内部员工可自用沟通协调外,企业在社区内发布政策、公告、文件,经销商、供应商亦都可在线查看,并与企业进行沟通和交流;企业的存货情况发布出来,经销商、供应商可查看企业的商品详情、价格、库存,并适时发起商品订购或发货;企业确认订单后,把订单信息推送给经销商、供应商,经销商、供应商可以随时跟踪订单执行过程;企业的对账单也可以按期推送给经销商、供应商,经销商、供应商在线就可以进行对账,等等。如此,让企业空间真正变成一个十分实效管用的扁平化交流平台、协同供应链平台,实现多方组织间协同、多方合作共赢!

云计算时下已是一张家喻户晓的名片,它已是各项互联网运用模式的基点和推力了,也成为协同软件行业新的盈利增长点。而今年社交型管理软件这块“云化”的名片将越做越大、越做越踏实。不管是传统的管理软件厂商还是在线平台厂商都大举向SaaS和云服务转型,漫步云端,竞争愈演愈烈。这似乎表明协同管理软件的未来发展必将是云与SaaS的天下。

比如,过去没有云计算概念的时候,畅捷通推出S+S的服务,也就是软件(Soft)+服务(Server);如今结合云计算的趋势,畅捷通全力推出了以T+为核心的云+端的战略方式。去年畅捷通已陆续推出协同办公云、财税知识云服务、网络营销云以及网店管理、移动应用服务等多项云服务。这只是一个开始,畅捷通还称将要全力加速打造云服务平台,包括畅捷通在美国硅谷建立技术开发机构,加速畅捷通在云技术、云服务、云平台上的战略发展,继续为小微企业的“企业空间”打开更大的服务空间。

移动终端数量的井喷,BYODMDM概念横空出世,说明“移动化”管理的趋势已经不可阻挡,并终将超越PC管理,成为企业管理最重要的技术手段,强势推动前后端办公应用整合,并推动管理提升、销售增长。今年来,越来越多的企业管理走向iPhone、iPad等各种移动智能终端,社交型协同软件移动化日益明显,移动管理全面落地应用。尤其是移动和社交技术相糅合,更让移动管理上到了一个前所未有的境地。

IDC统计数据显示,当前有关办公、销售、仓管等移动管理最受企业的青睐,企业买单热烈,市场如春潮全面涌动。国内社交型协同管理软件三大阵营都厉兵秣马,都各自推出强势的移动管理版本。作为社交型协同管理软件的一只黑马,畅捷通的企业空间支持包括PC、智能手机、平板电脑等上网渠道,企业可上网的地方都可以随时、随地的访问、发表内容和协同办公等。值得关注的是,UU微博通的手机端也应运而生。UU微博通是用友UU社区自主研发的微博组件,聚合了多家主流商业微博,帮助手机用户实现:多账号同步微博、跨平台分享微博、一站式管理微博,以让企业更好适应当今的社交化时代。

可以说,社交化、云化、移动化的“三化”合一,已成协同管理软件应用与发展的必然趋势。谁能捷足先登,谁能握“三化”在手,谁就能成为企业的可靠伙伴,屹于市场不败!

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