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调查显ApplePay使用率明显下降
发布时间:2019-10-19

根据国外市场调研机构在本周公布的调查数据显示,最近三个月来愿意尝试使用Apple Pay支付服务的iPhone用户数量以及使用率均迎来了明显下降。据悉,此次调查是由市场研究机构Infoscout和广泛商业生态系统新闻和评论知名网站PYMNTS.com共同展开的。数据显示,使用过Apple Pay支付服务的iPhone用户比例已经从今年3月的15.1%降至了如今的13.1%。

与此同时,在随机采访中表示愿意使用Apple Pay完成支付的消费者比例也从今年3月的39.3%降至了如今的23%。

“我们看到有越来越多的消费者购买了iPhone 6系列,但其中却只有一小部分愿意尝试使用Apple Pay。这其实也算不上是一件令人感到奇怪的事情,因为早期的iPhone 6购买者大都是一些‘科技达人’,他们愿意尝试新鲜事物,而最近一些的iPhone 6购买者则并非如此。”InfoScout联合创始人兼CEO杰拉德-诗瑞博尔(Jared Schrieber)说道。

调查称,出于安全方面的考虑而拒绝使用Apple Pay的消费者比例已经从15%上升至了19%。另外,也有4%的消费者表示Apple Pay糟糕的实际使用体验是他们最终决定放弃这一支付方式的最主要原因。

分析认为,苹果似乎需要在未来进一步加大有关Apple Pay的培训力度,因为由于不熟悉如何使用这一服务而没有进行尝试的iPhone用户比例已经从今年3月的31%上升到了上月的34%。

虽然此番Infoscout给出的调查数据并不尽如人意,但Apple Pay依旧是如今最受欢迎的无线支付解决方案之一,这主要是得益于iPhone巨大的市场保有量所致。然而,许多美国商家对于这一服务的热情依旧不够高涨。

Apple Pay于去年10月在美国推出,今年7月正式登陆英国,可以支持iPhone 6和iPhone 6 Plus以及Apple Watch。但令人尴尬的是,在英国上线后不久的苹果支付就复制了曾在美国发生过的重复扣费问题。而除了英国之外,苹果还计划在包括中国和加拿大等多个国家推出这一服务。

 

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