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面对品类众多的移动设备管理(MDM)产品企业CIO该如何选型?
发布时间:2019-10-06

移动设备管理MDM产品可以帮助企业IT管管理部门管理大量的由员工带入企业内的智能终端和平板电脑。 MDM产品主要的任务就是将iT任务更加自动化 (比如 设备注册),可通过OTA向企业或者个人智能终端(IOS\android)发送相关的命令。

  移动设备管理产品需要快速的发展才能应对市场中不断涌现的新智能设备,才能应对不断更新的移动操作系统,才能应对复杂的业务需求。在如此众多的产品中寻找到符合企业需要的MDM产品是一件非常困难的事情。首先让我们来检查一下现有MDM产品的能力以及可取的特性,其次,我们需要解产品的局限性以及不同部署模式,有利于我们选择更贴合员工需求的MDM产品。

  如何选择最好的移动设备管理产品是一件非常困难的事情。成功的选型即需要认真评估产品能力同时也需要匹配企业自身切实需求。

   操作系统的支持

   众多移动设备管理(MDM)产品建立一个统一的控制平台,通过这个统一的控制台可以管理不同类型的移动设备和操作系统。但是这些产品也存在很大的差异。

    基本上MDM产品支持的智能终端和平板电脑的操作系统主要是苹果系统(IOS4.0以上),Android2.3以上以及window phone 7.支持黑莓和window phone 8/RT 相对来说比较少,但是要还是有一定的增长。而symbian基本上已经没有支持(也有例外的,逆天而为必死无疑)

    为企业提供移动设备管理(MDM)服务,应以能提供支持设备的多少、以及企业所需的管理能力做为重点考量标准,以此缩小你的供应商选择范围。当然我们既要接受MDM产品不支持老的设备或者操作系统,也需要接受MDM产品不支持一些新的设备(显然厂商们不可能为了小众的设备或者操作系统花费大量的人力物力)。

  因此聚焦了那些高优先级能力而不是寻找那些100%终端设备覆盖的。另外作为cio们需要通过观察每一个厂商当前最新发布的设备数量和OS支持情况,可以对将来产品预期有一个基本的认识。这也是不挑花眼的一种方法。那么我们先来看看

  移动设备管理的基本能力
    一旦你已经整理了一份可用于管理大部分设备的产品列表,就需要深入的研究产品针对每一个OS操作系统的所提供的能力。因为很多情况下,粗略一看每一个产品都差不多。

   比如,列表中每一个产品都应该提供了策略管理,任何一个产品如果连这个基本的功能都没有的话,那么就应该直接排除在这个列表中。很多产品只是在某方面做的比较好,比如Mobile expense management 或者secure enterprise email,显然这些产品不应该进入你的列表中(当然我不是说这个不重要,当前的讨论的是MDM,所以……)。

   事实上,缺乏行业标准是一个根本的挑战。移动设备管理(MDM)厂商们通过文字游戏将原本相同的功能加以区分,这样避免了同类比较,也避免了同质化竞争(因为对于其客户来说,听到的东西感觉上是不一样的)

    如何处理呢?需要建立一个基于用户需求的MDM功能评估标准,用这个标准来对每一个厂商的产品进行评估(可以细致到针对没有个操作系统,以下供大家参考:

 

基本的MDM功能项

能力 描述 任务 功能 库存管理

建立和维护登记在数据库中的设备极其属性 *设备注册

*资产跟踪

*设备注销 *设备自注册

*目录集成

*可接受的使用政策

*资产明细

*修改历史

*远程擦除

*备份/恢复 策略管理 获取/设置设备的属性,以及维护和执行预定义的限制政策 *定义策略

*提供设备

*维护策略

*执行策略 *验收准则

*组/位置策略

*策略更新

*合规检查

*强制执行 安全管理 保护可访问的已登记的设备的完整性 *配置控制

*执行控制

*检查完整性

*检测问题 *PIN/密码

*闲置超时

*登录失败

*数据加密

*设备管理

*无线网络,VPN,邮件 安全措施

*越狱监测

*黑名单执行 监控和报告 对登记的设备进行实时操作及历史操作的监控与输出报告 *实时状态

*消息提示

*事件日志

*设备位置 *可配置的仪表盘

*要求注册

*GPS定位/跟踪

*自定义报告

*摘要/详情查看

Via:企业移动化观点

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